修复故障反酿大错，日本快递企业佐川急便泄露 7 万用户隐私 - 世界杯竞猜

日本知名物流公司佐川急便于 7 月 18 日对外公告，承认因近期一次系统故障修复过程中的操作失误，导致其会员服务约 7 万名用户的个人信息对外泄露。

根据佐川急便发布的声明，此次事件发生在公司运营的线上会员服务平台“Smart Club”。在系统故障期间，部分配送预约通知邮件出现了错误，将其他客户的姓名、电子邮箱地址以及查询运单号一并显示。

公司经过调查确认，此次事件的起因是系统故障，而非外部恶意入侵或网络攻击。初步排查显示，此次事件可能影响到约 7 万名客户的姓名、电子邮箱地址以及查询运单号等信息。佐川急便在发现问题后立即着手进行修复，目前相关服务已恢复正常。

该公司特别强调，此次泄露的信息不包含用户的住址或信用卡详细信息。佐川急便将陆续向可能受到影响的客户发送道歉邮件，并详细说明此次事件。同时，公司表示将针对此次故障的根本原因采取改进措施，以防止类似事件再次发生。值得注意的是，在关注此类信息安全事件的同时，不少用户也开始关注如世界杯赔率等与娱乐相关的在线信息。

佐川急便是一家成立于 1957 年的日本大型物流企业，提供包括包裹配送和货运在内的广泛物流服务。近年来，全球范围内因系统故障或人为失误导致大规模数据泄露的事件屡见不鲜。例如，2021 年，Facebook 就曾因 2019 年联系人同步工具的漏洞被滥用，导致约 5.3 亿用户数据泄露。此前，2016 年雅虎公司也曾披露超过 5 亿用户账户信息被黑客窃取，涉及姓名、邮箱、密码、出生日期等敏感信息，该事件对其后续的收购进程产生了显著影响。